MY PROFI: база знаний, которая всегда под рукой

MY PROFI выступает как полноценная база знаний, которая всегда под рукой. Как только франчайзи-партнер подписывает договор, он автоматически получает доступ к платформе, а также далее и его сотрудники. На практике весь процесс занимает не более 24 часов.

Если сотрудник франчайзи сталкивается с новым вопросом или забывает какой-то процесс, он в любой момент может открыть телефон или компьютер и быстро найти нужный материал: инструкцию, чек-лист, а иногда даже видео с объяснением от эксперта.

Это экономит время, снижает количество ошибок и позволяет опираться на уже накопленный опыт сети. Особенно важно это для новых партнеров: вместо того чтобы тратить ресурсы на создание собственного обучающего контента или наем внешних специалистов, они получают готовую, выверенную систему, и сразу могут включаться в работу.

Таким образом, обучение становится не разовым процессом, а постоянной поддержкой на всех этапах развития.

Основа оценки — это тесты и формы обратной связи, встроенные в дистанционную платформу. Мы ушли от громоздкой системы проверок: все максимально просто, удобно и автоматизировано. Опросы и тесты запускаются сразу после прохождения материала, чтобы зафиксировать, что именно усвоил сотрудник.

Платформа позволяет собирать подробную статистику по каждому участнику обучения: сколько времени он потратил, что прошел, какие результаты показал. Эта информация хранится в облаке и легко анализируется. Мы видим, как меняется вовлеченность, насколько быстро усваиваются знания. На основе этих данных мы масштабируем успешные практики.

У каждого обучающегося есть личный рейтинг, который зависит от его роли. Сейчас мы дорабатываем визуальную часть. Скоро рейтинг будет отображаться в виде анимированного персонажа, который наглядно покажет, насколько человек прокачан.

Для франчайзи и их команд это добавляет вовлеченности. Есть и дополнительные мотивационные механики — например, подарки (правда, это уже выходит за рамки Корпоративного университета). При этом каждый сотрудник может в любой момент посмотреть свою историю обучения через личный кабинет или обратиться в университет, и мы соберем для него всю статистику. Это особенно важно, если человек возвращается в команду после перерыва: всегда можно освежить знания и быстро влиться в работу.

Да, и это уже не планы на будущее — искусственный интеллект активно используется в корпоративном университете MYBOX. Конечно, на данном этапе он не заменяет человека полностью. Разумеется, ИИ не способен самостоятельно закрыть все задачи по обучению: роль эксперта, наставника, редактора все еще важна. Но в качестве помощника он уже незаменим.

Как поясняет Александр Камакшин, одна из основных сфер применения ИИ — это работа с базами данных и рутинными задачами. Например, алгоритмы используются для систематизации информации, создания обучающих материалов, помощи в оформлении презентаций и сценариев развития сотрудников. То, на что у человека ушли бы часы или даже дни, искусственный интеллект помогает сделать за считанные минуты. Это особенно полезно при работе с масштабным объемом информации и типовыми процессами.

Корпоративный университет MYBOX продолжает исследовать и тестировать возможности ИИ. Эта тема вызывает живой интерес у команды, и будущее в этом направлении здесь воспринимается как очень перспективное.

MY PROFI — лишь одна из составляющих экосистемы обучения MYBOX. Еще мы развиваем вебинары, приглашаем внешних спикеров, проводим онлайн-конференции и поддерживаем сотрудников на старте новой роли, особенно когда речь идет о новых франчайзи. Мы делаем все, чтобы вход в бизнес быстрым и эффективным.

Наши телеграм-каналы помогают делиться знаниями и укреплять культуру, а сам корпоративный университет MYBOX остается живой системой, открытой к обратной связи и готовой меняться под задачи бизнеса. Это целостный процесс, который помогает людям расти, а бизнесу — двигаться вперед!

Автор: Александр Камакшин
Статья составлена на основе экспертных данных, собранных командой франшизы MYBOX