Два года назад Наталья Ковалёва отвечала за одну территорию — Тверь. Сегодня она региональный директор и отвечает за работу франчайзи-партнёра MYBOX в Москве, Московской и Тверской областях.
А до этого — 13 лет в общепите и ни одного дня управления на расстоянии.
Новая должность — новая зона ответственности
Переход на новую позицию стал для Натальи важной точкой роста. Вместе с большей зоной ответственности появилась необходимость сильнее проявлять лидерские качества, принимать больше решений и отвечать за результат команды.
Первый опыт управления на расстоянии
Опыт в общепите у Натальи был серьёзный — больше 13 лет. Но именно здесь она впервые получила опыт управления командой, которая работает на расстоянии. Это потребовало другого подхода к коммуникации, контролю и взаимодействию между людьми.
«Имея опыт работы в общепите более 13 лет, я почувствовала удивительное ощущение работы в команде, которая существует онлайн».
Изменилось и отношение к самому делу. Наталья стала шире смотреть на процессы и воспринимать работу не просто как выполнение задач, а как личную ответственность за общий результат.
Своя команда
Ей важно, что даже при дистанционной работе люди остаются включёнными в общий процесс и показывают сильный результат.
«В MYBOX ты чувствуешь себя в команде, даже несмотря на расстояние. Здесь я получила опыт и по созданию своей маленькой команды, которая показала отличные результаты в работе».
Один из её принципов — «мои люди всегда со мной». Большую роль играют отношения внутри команды, поддержка, позитив и чувство юмора. Именно это помогает проходить сложные периоды и сохранять рабочий настрой.
За пределами работы
У Натальи много разных интересов: психология и искусство, живопись, скейтбординг и лонгбординг. По образованию она журналист, хотя по профессии работала недолго.
Главная ценность — люди
Главной ценностью своей работы в MYBOX Наталья считает людей. За два года бренд стал для неё не только местом профессионального роста, но и пространством, где появилась сильная команда и важные знакомства.
«Большую благодарность я выражаю моей команде, с которой я работаю и взаимодействую сейчас. Они лучшие! А ещё MYBOX — это, действительно, место встреч с людьми, о которых ты мечтаешь, но не думаешь, что найдёшь их именно здесь. Я нашла. И это самое изумительное открытие!»
Такие истории стоят за франшизой MYBOX — люди, которые растут вместе с брендом.
Автор: Александр Назаров
Статья составлена на основе экспертных данных, собранных командой франшизы MYBOX
Статья составлена на основе экспертных данных, собранных командой франшизы MYBOX